Reembolso y desistimiento

Cómo solicitarlo

En un pedido individual puedes desistir hasta 7 días naturales después del pago o de la entrega, lo que ocurra más tarde. En la página del pedido o en Panel › Pedidos, selecciona la opción de desistimiento y confirma. Si se indica contactar con soporte, escribe a ajuda@curriculoparavaga.com.br.

En el paquete de 10 ajustes, se reembolsan proporcionalmente los créditos no usados, que se retiran del saldo; los usados quedan fuera de ese cálculo. El comprador puede desistir de un regalo no canjeado en 7 días. Los archivos entregados siguen disponibles. Para Pro, el plazo es de 7 días desde el primer pago del ciclo inicial; solicítalo en Panel › Plan. La suscripción termina cuando concluyen los reembolsos correspondientes.

Si la entrega vuelve a fallar tras un intento adicional o no termina en el plazo, se reembolsa íntegramente el pedido pagado, incluso si un paquete fue entregado en parte. En pedidos de valor cero se restituye la cuota, el crédito o el regalo según corresponda. El reembolso concluye cuando lo confirma el procesador de pagos; contacta con soporte si hay problemas. Vendedor: Luis Junior.